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文县多部门全链条护航让天池旅途满溢温情

类别:公司新闻   发布时间:2025-10-12 18:50:10   浏览:

  10月4日,文县天池景区碧水映青山,游船载笑语,成为众多游客心仪的旅游目的地。为确保游客体验顺畅、安心,文县县委、县政府提前部署、统筹调度,由两名县级领导牵头负责,公安、卫健、社会工作部、团委、文旅、市场监管、 商务、交通等多部门协同联动,在临江、尖山、桥头、天池四个沿线个,开展“高速口—景区路—湖畔边—服务点”全链条保障,为每一位游客的旅途注入温暖与守护。

  天池之旅的顺畅,始于一段段蜿蜒的山路,也始于一个个坚守的身影。为保障游客出行无忧,文县交警早早驻守在从临江高速出口到景区的各关键节点,有序疏导车流,在弯多坡陡路段加强引导,确保车辆安全通行。沿途的3个大型停车场、2个检票口和4处交通卡口也秩序井然——民警与景区工作人员密切配合,高效调度车位、提前开放通道、引导游客快速入园,将排队时间大幅缩短。

  他们不仅是交通秩序的维护者,也是游客身边的暖心人。遇到携带多件行李的老人、乘坐轮椅的游客,工作人员主动上前,或帮忙提物,或搀扶上车,让奔赴美景的路,既顺畅又温情。

  天池湖畔,一支由文县公安局与天池派出所民警组成的“环湖巡逻队”日夜穿梭。他们沿10公里环湖栈道、12个观景台不间断巡逻,及时提醒游客注意安全、引导分流,避免拥挤,并耐心解答路线咨询。

  巡逻队员随身携带工具包,随时检查护栏等设施,排除安全隐患。一旦有游客不慎擦伤或突发不适,他们第一时间上前处置,同步联系医护人员,全程陪护直至游客得到妥善救治。这道“安全屏障”,默默守护着天池的湖光山色,也让每一位游客玩得更踏实、更尽兴。

  假日旅游高峰背后,是文县多部门细致入微的民生服务。天池镇“天池暖心人”志愿服务队的32名村干部、党员和村民全员在岗,身着红马甲活跃在景区入口、道路节点和农家乐周边,为游客提供线路指引、美食推荐、热水供应、应急药品等贴心服务。桥头镇在桥头街中街处、国道212线道拐分路处设立志愿服务站,指示引导游客。尖山乡在国道蜜橘园草垭村、宋坝村设立服务站。临江镇在高速出口设立志愿服务站,临江交警在临江街巡回指挥……确保交通顺畅。

  天池景区内设置的2个医疗点也随时待命,及时为游客处理擦伤、蚊虫叮咬等常见问题。市场监管局在景区全力保障游客“舌尖上的安全”,维护节假日市场秩序稳定。县交通局全力保障景区道路安全畅通。文县文旅部门则通过5个旅游咨询点、线小时投诉受理机制,构建起“全链条服务”体系,确保游客诉求响应迅速、问题及时解决,让游玩全程更舒心、更无忧。

  今年国庆,文县多部门以系统化部署、精细化服务,织密了天池景区的“守护网”,也点亮了游客眼中的风景。从山路到湖畔,从交通引导到医疗救助,从信息咨询到应急响应,每一个环节的坚守,都让天池的山水之美,因人的温度而更加动人。

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