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　　近几年，机场、火车站成为许多粉丝的“追星现场”，粉丝拥堵出口、挤占公共通道，甚至为了近距离拍摄，与其他旅客发生冲突，扰乱公共秩序。然而，你知道吗？只要在手机上动动手指，用极低的价格就可以获取艺人的手机号、身份证号等隐私信息。

　　被告人张某被控侵犯公民个人信息罪，她说自己原本是一名艺人的粉丝，喜欢到机场追星并拍摄照片，拍的多了后她发现，每次出发前，总会有人询问她是否能帮忙代拍照片。

　　被告人 张某：粉丝来不了北京，可能会找我去帮忙拍他喜欢的人，我把拍的图给他。

　　张某代拍了几回，每次都会得到一定金额的报酬，虽然不太多，但是很快，找她代拍的粉丝越来越多，还提出可以专门付费找她代拍，就这样，张某成了全职“代拍”。

　　张某交代，为了接到更多代拍业务，她加入了很多代拍群，群里会有人定期下发任务，指定拍摄某位艺人的照片。正是在这个时候，一个人找到了她。

　　被告人 张某：群里一个叫张平告诉我，找她买。 她那个时候跟我说她是在四川那边航空公司上班，假如说我要哪位艺人的，她就会把航班号告诉我，日子就好比说是明天，会给我说是明天的哪个航班号。

　　对这位自称叫“张平”又在航空公司上班的人，张某起初并未完全信任，她先从“张平”那里购买了一位艺人的个人信息，不到半个小时，就收到了艺人的航班号、出行信息。张某赶到机场，果然拍到了这位艺人。之后，两人开始频繁交易，而随着张某总是把许多在机场拍摄的热门明星照片发送到朋友圈，找她的人越来越多。

　　随后的一年多时间里，张某只需要提供艺人的名字，那个自称“张平”的人就会很快给到她对应艺人的准确身份证号以及航班出行时间。张某购买艺人航班信息的价格是每条50—80元，并且转手加价卖给其他人。

　　在警方查获张某的聊天记录中，她还声称，自己不仅有明星的航班信息，还有部分明星的手机号、身份证号等更隐私的信息。而向她提供这些信息的所谓航空公司工作人员，其实一直在用假名字和她交易，那向张某提供信息的人究竟是什么人？

　　舒某就是一直和张某进行交易的人，她一直用“张平”这个假名字和张某对接，而之所以能够拿到那些艺人的信息，是因为她在航空公司外包的客服公司上班。

　　北京市朝阳区人民法院法官 宋磊：据舒某交代，航空公司外包人员也有相关的保密制度，包括不能带手机进行录音录像，但是舒某利用她可以登录航空公司的购票系统的职务便利，她虽然没有进行拍照，没有进行摄影摄像，但是她把相关的信息记录在纸上，然后趁主管不备，然后把它带出来以后，把相关的信息再发送给她的下家张某，从而进行牟利。

　　据舒某供述，她的办公电脑里有一套航空公司的内部客服系统，只要输入乘机人的名字，就可以显示对方预定的航班信息、乘机人的身份证号。舒某与张某交易时，会根据张某提出的艺人名字，输入进系统进行查询。法院审理查明，舒某非法获取100多条艺人的航班信息、身份信息等公民个人信息贩卖给张某，从中获利共计13100元。

　　北京市朝阳区人民法院法官 宋磊：公民个人信息涉及公民的个人信息轨迹以及通信内容，这些信息属于公民的核心隐私信息，只要达到50条以上就可以构成侵犯公民个人信息罪。按照相关的司法解释的规定，只要获利人民币5000元以上，就构成侵犯公民个人信息罪，要判处有期徒刑三年以下并处罚金。

　　北京市朝阳区人民检察院第一检察部检察官 石林山：本案中被告人滥用航空公司外包客服人员的查询权限，肆意获取乘客的航班信息身份信息，然后对外出售，直接导致这些个人信息持续处于失控状态，存在被不法利用的潜在风险。同时被告人将这些个人信息出售给张某等追星粉丝，代拍黄牛等群体，为这些群体扰乱机场等公共场所安全秩序提供了客观帮助，一定程度助推了饭圈乱象，因此禁止舒某在缓刑考验期内从事航空客服代表类的职业。

　　记者调查发现，目前在网络平台上，这些贩卖艺人信息的现象仍然存在，那么除了信息泄露源头方以及倒卖信息中间商外，在这条灰色产业链上，网络平台该承担什么责任？

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　　记者在小红书等平台上用艺人出行信息经常会出现的一些关键词和符号，如“飞机”的动画符号、自查明星行程，航班缩写字母“hb”等进行搜索，下滑页面随即出现数十条相关内容。有的标明“白菜价自查航班信息”，还有的写着“自查10000个内娱明星的身份证号”等。点开其中一条帖子，除了封面标注的核心信息外，在帖子的评论区里还有很多出售明星信息的“卖家”。

　　对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心主任 许可：为什么举报越多，看到类似的这些帖子会越多，实际背后反映出平台算法的一个很大的漏洞，那么这个漏洞没有办法在算法推荐环节去识别哪些是不良的，哪些是良性的。

　　对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心主任 许可：要去采取一种更加治本的办法，而不能只是治标。而治本的办法在哪儿？在于并不是这些帖子本身的违法，这些帖子违法是一个表象，而根本是它的账号持有人的违法活动，因为所有的违法活动是由账号的持有人去发起的，我们要看到账号背后的实名认证的这些人以及实名认证这些机构之间的关系。

　　对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心主任 许可：也就是说，如果一个账号经常性的反复的发生违法的一些帖子，那么这些账号应该要有封禁处理。在未来这些账号的持有人，可能会在很长时间内甚至永久地不能在这个平台上进行注册。所以我想从对于整个帖子的处理转向对于账号的处理，从账号的处理延展到账号背后的真实人身上，这样才能更好防范。